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品牌服装折扣店经营:终端服装店怎样做才能留住顾客

发布时间:2016-07-10 16:22:10 点击浏览:



事实上,仔细观察分析消费者的个性需求和品味,善用销售技巧,再加上令顾客怦然心动的服务,这才是零售业制胜之道。

 

很多服装店投入大笔资金将店面装修得富丽堂皇,同时以相当丰富的商品作为吸引顾客的主要手段。而每逢销售情况不佳、顾客减少的时候,降价促销就成了经营者提高业绩的利器。

 

这种情况下,确实有很多的过客被其吸引。但是在消费者较有品味提升的现在,当消费者身临其境时,店面的装潢和较低价格已不在是吸引顾客上门的关键。顾客所感受到的服务态度将决定着他们是否再次光临。

 

门店管控  

 

现今,商业竞争的格局已进入一个大商业时代,在激烈竞争的气围中,商家为了吸引消费者的眼球,促进销售,应在每个细节上都力求与众不同。

 

没有良好的服装店管理提高店面业绩就是空谈。特别是在服装店上,除了店铺的设计、橱窗的造型等下足功夫,更是在服装的陈列上,标新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖点氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾。

 

服装店管理主要是对人和事的管理,对人的管理则是对服装店人员每天需做的事进行管理;对事则是包括服装店的环境、橱窗、商品陈列、收银、退换货物等的管理;可以说管理无大事,关键在于细节,细节决定成败。

 

品项管理是现在零售业引进的重要管理理念,通常我们将品项管理分为品项划分、品项则重、品项调整、品项推广几个步奏来进行品项管理。

 

品项划分:按性别划分:男装、女装、童装等;按穿着划分:套装、外套、裙子、裤子、T恤、衬衣等;

 

品项侧重:根据公司总的战略要求主推公司的什么款式,其次是什么,这些在服装店的陈列中就可看出公司主要在那个领域发展。

 

品项调整:将每个单品进行归类,再给每个单品建个进、销存档案,一段时间后根据建档的每个单品信息数据拿出来进行分析;

 

品项推广:产品处于不同的节段,和市场环境的不同,推广的方法那也是不同的;如,公司将某款产品定位是抢占市场份额、提高服装店人气的跑量产品,那么该产品的陈列要放在服装店门口显要位置,以此来吸引消费者,将顾客“拉”到童装店实现购买;

 

此外,可以将促销产品集中陈列,可以划出促销区,促销区陈列量一定要大,可以比平时的陈列高一些,密一些,制造卖点,如百元区、“特价区”等;确保所有款式、款号、颜色等产品均以展示;面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到产品;标价牌方向应一致,标签向正面,使顾客一目了然;充分利用好卖场内的柱子,可张贴海报、POP

 

由以上也不难看出,终端服装店的销量来自各方面的努力,只有从点滴的细节做起并力求完美,那么销量的产生则是水到渠成的事。